أسئلة، وإجاباتها.

القاهرة الكبرى: 1–2 يوم عمل. باقي المحافظات: 2–4 يوم عمل.

الشحن مجاني على كل طلب، في أي مكان في مصر — بدون حد أدنى.

لسه لأ — احنا مركّزين حاليًا على إتقان التجربة جوه مصر. الشحن الدولي ضمن خططنا لسنة 2026.

Yes. Once dispatched, you'll get a Shipment tracking link by SMS and email.

Exchanges and returns are accepted within 14 days of delivery, for any reason, on unworn pairs in their original box with all tags. Shipping for a customer-requested exchange or return is paid by the customer. A 6-month warranty covers manufacturing defects — for a confirmed defect or a wrong item we sent, PM covers all shipping.

كلّمنا على واتساب 4459 544 103 20+ أو ابعت بريد لـ info@pm-footwear.com مع رقم طلبك. بنرتّب الاستلام خلال 48 ساعة.

بعد ما نستلم ونفحص المرتجع: 3–5 أيام عمل، على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها.

Need a different size? We're happy to help with an exchange. Shipping fees for customer-requested size changes are the customer's responsibility. Manufacturing defects or shipping errors are fully covered by PM.

أحذية اللوفر الجلد بتيجي على المقاس. السنيكرز الكاجوال واسعة شوية. لو بين مقاسين، خُد الأكبر.

If we sent the wrong size (our error), we fix it at no cost to you. If you'd like a size different from what you ordered, we'll exchange it within 14 days — shipping fees for the size change are the customer's responsibility.

أيوه. بنوفّر مقاسات أوروبي 39–46 كاملة وأنصاف مقاسات. لو نص المقاس مش متاح في صفحة المنتج، راسلنا واتساب وهنشوفه لك.

جدول المقاسات الكامل مع تحويل طول القدم للمقاس الأوروبي موجود في دليل المقاسات.

وجه جلد بقري مصري طبيعي 100%. بطانة جلد. نعلة داخلية EVA مبطّنة. نعل EVA خفيف مانع للانزلاق. لا جلد صناعي، أبدًا.

امسحها بقطعة قماش ناعمة رطبة قليلاً بعد اللبس. حُط ملمّع جلد شهريًا. تجنّب الشمس المباشرة ومصادر الحرارة. سيبها تنشف في الهوا — متستخدمش سشوار أبدًا.

أيوه، وبشكل جميل. الجلد الطبيعي بيكتسب لمعة ناعمة مع الوقت وبياخد شكل قدمك. ده الجلد بيعمل شغله.

النعل، الخياطة، واللمسات الصغيرة — أيوه. هات أو اشحن الحذاء للورشة. معظم الإصلاحات من 150 لـ 400 جنيه وبتاخد 5–7 أيام.